兰州雍禾植发医院老板的创业传奇从零起步到行业的蜕变之路
A-
A+
2025-06-08 19:12:24
294 评论
在北京雍和宫附近一套三居室的阳台上,初中毕业的张玉用两台从美国购入的FUE植发器械开启了创业之路。二十年后,他创立的雍禾医疗已成为中国植发行业的代名词,旗下兰州雍禾植发医院作为西北地区的重要据点,折射着这位草根企业家的商业智慧与行业野心。截至2023年,雍禾医疗累计服务患者超5万名,全国门店达75家,而张玉本人以34.91持股坐拥25亿身家[[webpage 132]][[webpage 20]]。但光鲜数字背后,是植发行业从野蛮生长到规范化的艰难转型,以及一位创业者对“头顶经济”的重新定义。

草根逆袭:阳台上的千亿起点
2005年,张玉辞去北京某美容整形诊所的工作,在居民楼阳台创立植发工作室。偶然引入的FUE技术(无痕毛发移植)成为关键转折——这项无需开刀、恢复快的手术,彼时在国内尚未普及。为验证技术可靠性,他剃光头发充当“实验品”,让团队反复练习毛囊提取与移植[[webpage 20]][[webpage 65]]。这种亲历亲为的作风贯穿企业发展:2010年“雍禾”品牌注册后,他制定中国获央视报道的植发行业标准,并推动雍禾成为获ISO认证的植发服务机构[[webpage 132]]。
学历始终是张玉的争议点(泗县大庄初级中学毕业),却未阻碍其战略眼光。2017年,他引入中信产业基金等资本,推动雍禾从区域性诊所向全国连锁转型。2021年雍禾登陆港交所,成为“植发股”,市值一度突破89亿港元。张玉以36持股跻身亿万富豪,但敲钟当日坦言:“植发只是毛发医疗的起点,真正的战场在养固市场”[[webpage 20]][[webpage 28]]。
战略转型:从植发到毛发生态重构
“变与不变”的辩证法,是张玉对雍禾商业逻辑的概括。“不变”在于以医疗本质为核心:兰州雍禾等分支机构配备进口诊疗设备,推行术前术后全流程服务,并率先引入手术直播(2014年起)提升透明度[[webpage 132]][[webpage 37]]。“变”则体现在业务扩张:从单一植发转向“问诊-设计-植发-养固-假发”一体化服务。2023年,雍禾养固业务收入占比升至22,张辉(雍禾高管)透露:“国内养固与植发比例正从1:9向日韩的7:3靠拢”[[webpage 37]]。
兰州市场的布局凸显了这一战略。作为2018年落地的分支,该机构定位“毛发综合解决方案提供者”,与日韩门诊部合作引入抗衰美容项目[[webpage 132]]。转型伴随阵痛:2023年雍禾医疗亏损5.47亿元,主因是养固业务增速仅7,远低于植发55.6的患者增长[[webpage 28]]。张玉在财报会议中强调:“医疗养固的复购属性需要时间验证,但这是必经之路。”
行业痛点:营销内卷与信任重建
植发行业长期陷入“重营销、轻医疗”的怪圈。雍禾2023年营销费用高达10.4亿元(占营收58.5),同年研发投入仅2927万元[[webpage 28]]。这种失衡源于行业特性:植发多为“一锤子买卖”,复购率低,且消费者决策链路长。为获客,雍禾在搜索引擎、社交媒体投放大量广告,甚至通过KOL引流至线下检测[[webpage 65]]。但高成本转化效率有限——以雍禾为例,人均获客成本超万元,而手术客单价却从2.5万元降至2.2万元[[webpage 28]]。
更严峻的是信任危机。部分分支机构暴露违规操作:上海雍禾因护士代替医生手术被罚万元;阜阳雍禾存在“院长收费、主任操作”的欺诈行为[[webpage 132]]。对此,张玉推动“医生接诊制”改革,取代无医疗资质的咨询师角色。“我们一次性优化300人销售团队,短期业绩受损,但医疗底线不能妥协”,张辉解释[[webpage 37]]。兰州雍禾同步强化医师资质公示,全职医生均需通过显微外科技术考核,以呼应消费者对“主刀医生经验”(知乎用户调研核心关切)的重视[[webpage 46]]。
技术破局:机器人种植与毛囊再生
面对同质化竞争,张玉将技术迭代视为护城河。在兰州等区域医院,雍禾推广两项革新:
1. 智能毛囊检测仪:通过高精度扫描自动计算毛囊需求,取代人工估算误差[[webpage 37]];
2. 微针植发机器人:将单日手术量从2台提升至5-8台,2023年泰国植发大会上,中国团队效率引发同行惊叹[[webpage 37]]。
更前沿的布局在生物技术领域。雍禾与中山大学合作的毛囊再生项目,试图从体液中提取细胞培育新毛囊。“实验已能在体外诱导短发,下一步解决种植生长问题”,张辉表示[[webpage 37]]。若成功,将颠覆现行“拆东墙补西墙”的植发模式。华大基因尹烨的观点佐证了这一方向:“调控毛囊活性,或是未来脱发治疗的方案”[[webpage 28]]。
地域突围:西北市场的攻守之道
兰州雍禾的选址(城关区天水南路)瞄准了区域医疗消费升级。据弗若斯特沙利文数据,西北毛发医疗服务年增速超25,但渗透率不足东部一半[[webpage 56]]。为打开市场,雍禾采取差异化策略:
定价改革:推出“一口价”套餐(如微针植发7800元),较传统按毛囊计价模式降低30门槛[[webpage 28]];
医疗下沉:与甘肃省第二人民医院合作,将术后养护纳入慢病管理,增强公信力[[webpage 37]]。
但挑战依然存在。知乎用户反馈显示,兰州消费者更倾向“先考察公立医院”,且对民营机构医生流动性存疑[[webpage 46]]。对此,雍禾在甘肃建立医师培训基地,通过股权激励降低核心人才流失率——正如南京菲丝植发员工所述:“院长级医生单干主因是自主权不足”[[webpage 28]]。
从“植发”到毛发生态重塑者
张玉的创业史,是中国民营医疗发展的缩影:从阳台诊所的草莽突围,到上市公司的规范阵痛,再到技术革命的未雨绸缪。兰州雍禾植发医院作为区域支点,既承载着标准化服务的野心,也暴露了行业通病——营销依赖、人才断层、信任赤字。
未来之战在于三重突破:
1. 技术确定性:毛囊再生技术若成熟,将植发行业游戏规则;
2. 成本重构:通过AI问诊、自动化检测降低人力依赖,2023年雍禾SCRM系统已提升人效75[[webpage 37]];
3. 医疗本质回归:如张玉所言,“靠谱与诚信是雍禾的底线”,剥离过度销售、强化医生主导,方能在2.5亿脱发人群中建立可持续口碑[[webpage 132]]。
当植发机构遍地开花(2023年全国新增1097家),张玉的使命不再是规模扩张,而是带领雍禾穿越周期,证明毛发医疗并非“昙花一现的暴利生意”,而是值得长期投入的医疗消费赛道。这条路道阻且长,却关乎数百万人的“头顶尊严”。
还有其他疑惑?想了解更多?可以点击
【在线咨询】